1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; Emas Ambulans ("Şirket") tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işlenebilecektir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet talebinizin değerlendirilmesi ve karşılanması
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- İletişim ve bilgilendirme
- Faturalandırma ve mali işlemler
- Acil durum yönetimi
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres
- Sağlık Bilgileri: Hasta tıbbi durumu, gerekli müdahale bilgileri
- Finans Bilgileri: Fatura, ödeme bilgileri
- Lokasyon Bilgileri: Hizmet alınan adres, transfer noktaları
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirlenen şartlar çerçevesinde, aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
- SGK ve özel sigorta şirketleri
- Hizmet aldığımız tedarikçi ve iş ortakları
- Sağlık kuruluşları (transfer süreci)
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, telefon, e-posta, mobil uygulamalar, sözleşmeler, formlar gibi kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Hukuki sebep olarak KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara dayanılmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok edilme taleplerinin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradığınızda zararın giderilmesini talep etme
7. İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@emasambulans.com e-posta adresimize iletebilirsiniz.
Son güncelleme: 01.05.2026